持续加强协商调解制度机制和能力建设

　　河工新闻网讯（记者宋宝军 通讯员甄明）近日，承德市人力资源和社会保障局、市总工会等十部门联合印发《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的行动方案》提出，持续加强协商调解制度机制和能力建设，力争用5年左右时间，全市基本实现组织机构进一步健全、队伍建设进一步强化、制度建设进一步完善、基础保障进一步夯实，劳动人事争议多元处理机制更加健全，部门联动质效明显提升，协商调解工作的规范化、标准化、专业化、智能化水平显著提高。

　　加强协商调解制度机制和能力建设的主要内容是：加强源头治理、强化协商和解、做实多元调解、健全联动体系、提升服务能力。强化劳动人事争议预防指导，健全劳动人事争议风险监测预警机制，加强劳动人事争议隐患排查化解工作。指导建立内部劳动人事争议协商机制，协助开展劳动人事争议协商，强化和解协议履行和效力。推进基层劳动人事争议调解组织建设，健全服务网络，建设劳动人事争议仲裁院区域调解中心和工会法律服务工作站等专业调解组织，加强调解工作规范化建设，发挥各类调解组织特色优势，建立调解仲裁骨干联络包联机制。健全劳动人事争议调解与人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，参与社会矛盾纠纷调处中心建设，强化调解与仲裁、诉讼衔接。加强调解员队伍建设，加强智慧协商调解建设，保障工作经费。

　　《方案》要求，各级各部门要提高思想认识，精心组织实施，落实工作责任。充分认识劳动人事争议协商调解是社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制的重要组成部分。要强化责任担当，紧盯时间节点，扭住关键环节，推进工作更优化、化解更高效。在各级党委、政府领导下，联合各相关部门成立劳动人事争议多元处理工作领导小组，建立联席会议制度，共同推进劳动人事争议多元处理机制建设。工会要以基层工会组织为依托，推动建立工会组织的企业建立劳动争议调解组织，积极参与劳动人事争议多元处理，引导劳动者依法理性表达利益诉求，帮助劳动者协商化解劳动人事争议，依法为劳动者提供法律服务，切实维护劳动者合法权益，竭诚服务劳动者。通过不断健全完善全市劳动人事争议多元处理机制，切实提升化解劳动人事争议能力，以实际行动构建和谐劳动关系，维护社会稳定。