着力解决好劳动者急难愁盼问题

　　河工新闻网讯（记者吕新生 通讯员赵祎诺）“去年4月至5月，我们4人在莲池区某庄园干了一段时间刮腻子，活干完后，用工方却不给工资，一共23000多元呢，我们就找到五尧乡劳动关系公共服务站点反映，他们的讨薪工作专班就介入了。企业说我们刮的腻子有瑕疵，所以未支付工资。在讨薪专班的协调下，企业明确修复标准后，我们对瑕疵进行了修复，后来企业就顺利支付了全部工资，这事很感谢五尧乡劳动关系公共服务站点，真为咱农民工办实事啊!”4月23日，保定市莲池区五尧乡农民工魏学良说。

　　保定市莲池区五尧乡位于城乡结合部，这里企业多、人口基数大、外来人员多、劳动关系情况复杂。为着力解决好新就业形态劳动者、农民工、困难职工等重点群体关注的急难愁盼问题，不断提升基层劳动关系公共服务水平，畅通劳动关系基层公共服务通道，该乡坚持和发展新时代劳动领域“枫桥经验”，建立起“1+3+N”（“1”即乡综治中心，“3”即品牌调解室、法官工作站、派出所，“N”即各村村干部、乡贤、党员等）联动调解机制，创新“风险研判+包联化解”矛盾纠纷化解工作法，坚持将矛盾化解在基层。该站点被评为全国基层劳动关系公共服务样板站点，并通过了国家标准化管理委员会第十批社会管理和公共服务综合标准化试点项目评审。“2023年我们共调解各类劳动纠纷110起，为160名农民工成功讨薪208万元，做到了民转刑案件‘零发生’。”保定市莲池区五尧乡工会主席张蒙蒙说。

　　据了解，五尧乡在数字平台中加入了“劳动关系”功能，职工、企业可以通过平台提交问题及诉求，站点工作人员和法律工作者及时回复处理，“线上+线下”开展调解。凡辖区内遇到欠薪的农民工，均可通过“智城我家”APP中的“欠薪我帮忙活动”或海报二维码提供事件线索，自动汇总至“数字尧乡”平台。“一般案件15个工作日内办结，疑难复杂案件30个工作日办结。对乡级无法解决的，报区总工会或区综治中心协调政法、民政、妇联、信访等区级部门，会同乡干部共同调处。”张蒙蒙说。

　　为进一步健全矛盾纠纷排查化解体系，五尧乡坚持“枫桥经验”依靠人民群众正确处理人民内部矛盾的工作方法，成立了由乡党委书记、乡长任主任的劳动关系公共服务调解委员会，各企业、村（社区）成立劳动关系服务室，并组建了一支由86名劳动关系调解员和343名网格员组成的劳动关系公共服务队伍。同时，还成立了一个由律师、民警、调解员、村社区干部、乡贤等组成“红霞调解工作室”，着力解决劳动者的急难愁盼问题。

　　据介绍，去年该站点还成功化解一起经济纠纷事件，最终以执行前和解完美收官。某公司和刘某签订《产品购销合同》后，刘某所在公司在产品交付使用后未按合同付尾款，双方诉诸法庭。法院判决刘某应付欠款8万余元。判决后，家住五尧乡的刘某认为自己只是公司工人，产品是公司使用，尾款应由公司偿还。获悉此案件后，红霞调解工作室主动介入，确认《产品购销合同》上需方是保定市某公司的刘某签字，公司虽未在合同上盖章，但实际使用方是该公司。经多次调解，刘某和公司终于达成一致，由公司全额支付尾款。为此，当事人刘某为红霞调解工作室送去锦旗致谢。