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    沧州市总工会:职工书屋也可以“高大上”
    沧州市总工会新时代职工书屋建设启示录(上篇)


    ■沧州邮政的“职工书屋”就像一个现代书吧,深受职工欢迎  本报记者胡小龙摄

      ■本报记者武维 王志宏 杨连军
      在许多人的印象里,职工书屋不过是几间屋子、几排书架、几套桌椅……然而,当走进中国邮政集团公司沧州市分公司(以下简称“沧州邮政”)的“书吧”,这样的印象会瞬间被“高颜值”的装潢和咖啡的香气击碎——感觉自己像走进了图书馆和咖啡馆的综合体,走进了“高大上”的城市书房。
      温暖的灯光下,2万余册图书+围绕着简约时尚的桌椅有序排列,三三两两的职工轻啜咖啡,埋头读书,书架上时不时可以看到职工自己购置的有趣摆件,邮政元素的藏品、装饰品和花草点缀其间,有清新的文艺味儿,也有浓浓的邮政味儿。吧台上,大部分饮品是免费的,卡布其诺之类的精品咖啡价格只有市价的十分之一。
      如果你以为“书吧”只是漂亮的花瓶,那就错了,它不仅是“颜值担当”,也有深刻内涵。
      “‘书吧’的功能比较多,除了职工工作之余来这里看书学习,还会举办各种读书会、经营讨论会,有职工在这里开展业务洽谈,也有职工带小孩来做作业;有年轻职工来这里谈恋爱,也有职工在这里开展‘头脑风暴’。”沧州邮政工会主席高福贞说。
      对于习惯了在办公室格子间里端坐的人而言,“书吧”的氛围格外有亲和力。如果再到旁边的职工健身房和职工食堂走一走,相信对这个“单位”的好感会立刻飙升到另一个高度。
      “沧州邮政的职工书屋是沧州企业职工书屋中的佼佼者,因为它让人感觉耳目一新,而且使用率很高,吸引了众多年轻人的参与。”沧州市委常委、统战部长、市总工会主席王晓燕说,“市总工会着力推进职工书屋建设,沧州邮政的‘书吧’堪称推广学习的样板。它的定位是企业的文化主阵地,由借阅大厅、创新工作室、多媒体阅览室三部分组成,从设计、功能、形式、管理上都进行了突破创新,打造了‘职工书屋2.0’,赋予新的使命,使其成为宣贯企业文化、传播企业精神和价值理念的重要阵地。”
      ■要有一个能让职工“发呆”的地方
      沧州邮政职工“书吧”的前身为职工书屋,是全国总工会2008年命名的首批职工书屋之一。
      高福贞说,公司职工书屋发展得好,与历任公司领导的大力支持是分不开的。邮政分营20多年来,历任老总都有一个共同的特点——喜欢看书,也喜欢推荐书给职工看。“我们在最难的三年扭亏以后,连续16年举办读书节。企业是有读书传统的。”
      2015年,公司即将对旧办公楼进行翻修改造。大楼整体,包括职工书屋应该改造成什么样子,成为公司职工热议的话题。
      在讨论会上,沧州邮政工会副主席吉学光说了这么一句话:应该建一个能让职工“发呆”的地方。
      这句话得到了领导的认可,也成了大家的共识。在这个推崇“家文化”的企业里,一个能“发呆”的地方,它未必是一个企业不可或缺的,但却是“家”之所以为“家”必不可少的。
      “要有文化气息,职工来休个闲,放飞一下心情。心情好了,干起工作来才会更有动力,也会更有激情。给职工更好的环境、更多的自由和信任,职工主人翁的责任感才会充分体现出来。”时任总经理宋君支持了吉学光的想法。
      于是,新建的“书吧”担负起了“宣贯企业文化的主阵地,传播企业精神和价值理念的重要阵地”的功能。
      “书吧”、健身房、餐厅、楼顶平台、员工宿舍……装修风格浑然一体,简单实用的装饰材料和“工业风”味道的设计里,很多细节都有职工参与“建家”的痕迹,很多时尚舒适的设计也能看出“建家”的初心。
      一座破旧的老楼,向“时尚大气上档次”变身,不是一件容易的事。“旧大楼的翻修风格,是宋总带我们去北京‘798’参观后启发的灵感。”高福贞说,“企业文化绝对不是速成的,不是说把一些标语挂在墙上就等于建成了。我们看到的这个‘书吧’,其实凝聚了邮政分营20年四届领导班子对员工读书的重视和引导。”
      ■“书吧”承载了浓浓的“家文化”
      2015年之前,沧州邮政的办公楼太旧,以至于影响到了新员工的招聘。
      当时负责招聘的正是高福贞,他每天为留不住人才犯愁。“来的都是‘飞鸽’牌的,转一圈看看走了,要不呆一阵子也走了。企业一年退休五六十名老员工,补充人员总不能都是高中生……企业要发展,好多事不是高中毕业生能琢磨出来的,没有‘永久’牌人才不行。”
      一次招聘,在一堆应聘资料中,高福贞发现了一个优秀的小伙子:名牌大学毕业,党员,校学生会副主席……因为高他一届的女朋友在沧州,而到他这一届,沧州的国企只有邮政在招人。
      高福贞非常想把他留下来。但小伙子一看公司的办公条件——上世纪七十年代的小破楼两层,难免有些动摇。但在爱情和高福贞这个“伯乐”的影响下,他最终还是留了下来,到沧州邮政献县刘尚庄支局工作。
      上班一段时间后,高福贞问起他跟女友处得怎么样。小伙子很烦恼:钱不如公务员挣得多,上班还在农村,休息时间不正常,在一起时间都不多了……
      办公楼翻修完工后,高福贞把他借调回了总部。
      “‘书吧’、健身房现在都装修好了,公司鼓励职工带家属和朋友来体验,你也可以带着女朋友经常来坐坐,看看。” 高福贞说。
      没几天,高福贞就在“书吧”遇到了小伙子的女朋友,问她:感觉我们单位怎么样啊?
      女孩笑着回答:能来这样的单位,不给我钱,也行啊。
      高福贞在之后跟老总交流的时候,谈到年轻员工的特点很有感触:“‘90后’思考问题,跟我们‘70后’不一样。他们从小没缺过钱,对钱没多少概念,但生活环境必须得舒心……”
      后来,这一对恋人在公司附近买了房,结了婚,真正在沧州扎下根来。
      要建“家文化”,就得考虑到“家人”的特点。
      比如职工食堂,最早是员工卡,每次只能刷一下。后来就变成了这样:如果职工家在附近,家属早上上班路远做不了饭的,来食堂免费。企业不差这点职工福利,但给了职工在家里的话语权和自豪感。“书吧”、餐厅、健身房设施都欢迎职工带家属来体验。
      以前招投递员不好招,待遇低。从招下岗职工到招下岗女职工、农民工……即便这样也有跳槽现象。
      “书吧”建好之后,经常举办一些职工感兴趣的活动,如美容、减肥、书法、养生……逐步附加了“书吧”以外的文化功能和时尚元素。
      有的投递员就问高福贞:“我能不能去‘书吧’听课?”
      高福贞说:“能啊!公司所有职工都能去。”
      有一对投递员夫妻,虽然刚去听课时看着“高大上”的“书吧”还颇有些客气,但在茶香、书香和咖啡香的包围下,很快便怡然自得地融入到了这个属于职工自己的环境中去,学习“卡布其诺”和“拿铁”的制作方法,静坐看书、品茶。在忙碌的投递工作中抽出身来,他们尽情享受职工之“家”的美好和舒适。
      怎么样才能给职工“家”的感觉?
      “人无论在什么地方工作,都需要尊重感。在解决温饱之后,每个人都有‘精致生活’的渴望。将心比心,如果企业把自己的职工看得很低,那职工凭什么给企业好好干?‘家文化’其实很简单。你真正把职工当家人,那职工不会不把企业当家。”高福贞觉得这个道理并不复杂。
      以职工为中心的指导思想确立后,剩下的只是碰到问题解决问题而已。
      “‘书吧’里的书,职工是可以随便带走的。如果一本书确实对他有用,并且他通过这本书培养了自己爱读书的习惯,那企业其实是赚的。”
      事实上,并没有多少“一去不还”的现象发生,反而书架上多了不少职工自己带来的小摆件和装饰品。
      由职工书屋升级而来的“书吧”,之所以在企业里有旺盛的生命力,其背后,正是企业推崇的“家”文化。
      ■用创新基因不断拓展职工书屋的外延
      有人说,读书,在汲取知识的同时也是一种优雅的休闲。也有人说,读书,是一种提升自己最高效的投资。但沧州邮政“书吧”的建设意义,并不止于此。
      公司的创新工作室就建在“书吧”里。有一个专区专门让职工开展“头脑风暴”——职工讨论的时候可以不考虑上下级关系,领导除了个别重大问题把握方向,一般不发言,让职工尽情展示自己的思考。高福贞说:“想要创新,领导首先不能固化思维,必须要有一个宽松平等的氛围和容错机制。”
      一套沧州历史文化名村的图书整齐地摆放在“书吧”的门口,是公司职工“头脑风暴”的成果之一。
      因为政策原因,沧州邮政制作贺卡的团队业务突然下滑。但30多人的队伍,一年开支几百万元,团队要生存,怎么办?
      通过精选历史文化名村和经济发达村庄,再为其编村志的方式,这个团队的编辑潜力得到了充分发挥。虽然印刷业务不赚钱,但这种梳理村庄微历史的工作,让沧州邮政与各个村都建立了良好的关系,极其有力地推进了金融业务在各村的拓展。
      “当贺卡节日问候的亲情功能消失之后,团队怎么发展?我们弱化这一亲情问候的功能,变成第三方付费的广告功能行不行?变成一场演出的门票行不行?这些我们都有成功的尝试。”高福贞介绍说。
      “书吧”吧台旁边有一个铁狮子挂件装饰品,这也是职工讨论和创新的结果——用铸沧州铁狮子的下脚料制作,邮政限量发行……
      “书吧”不能光有社会效益,也得有经济效益。所以,当沧州邮政不惜以星级宾馆的标准为南皮支局建设“职工小家”的时候,对业务发展的促进几乎起到了立竿见影的效果。
      “南皮处于两省三县交界,市场经济活跃,硬件条件可以,有条件建;另外,这个网点大学生多。大学生要在农村支局呆着,必须提供好的条件,当时我跟班子领导说这个事的时候,也是基于留住人才……网点的职工宿舍是一屋四人,单间是标准大床房,可以供两口子住,床单、被罩、洗衣机、洗漱用品都配齐,可以拎包入住。职工书屋、会议室、健身房等,一应俱全。其他网点如果发展好了,也这样建。” 高福贞说,“今年,我们一百多个网点中,南皮一个网点的业务上涨量占到了全部的十六分之一。这是什么概念?”
      高福贞说,企业的经营无非两句话——对外,以客户为中心,你一定能找到市场;对内,以职工为中心,你一定能激发出意想不到的力量。
      而职工“书吧”的建设,正是沧州邮政“以职工为中心”的生动体现。
      沧州邮政职工书屋的建设、发展,沧州市总工会一直在密切地关注。每当有各地的工会干部来沧州,沧州市总工会的干部们总喜欢推荐他们去沧州邮政的职工书屋看一看,看看工会人熟知的职工书屋可以在一个企业发挥出多大的作用和力量。
      如今,在新时代的背景下,什么样的职工书屋能被职工喜欢,并在企业中发挥出无可替代的作用?什么样的“职工之家”能让职工真正感到“家”的温暖,并为企业的发展凝心聚力?什么样的机制能激发职工的潜能,而实现更多的可能……
      相信沧州邮政的职工书屋建设,能带给我们更多的思考。

    • 责任编辑:
    • 编辑:李 飞

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