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    盐山县总工会:打造服务职工的“金字招牌”
    盐山县总工会职工服务中心在服务职工上全天候,维权帮扶上实打实,创业扶持上心贴心,有效打通服务职工“最后一公里”
    ■本报记者杨连军                 
      盐山县总工会职工服务中心积极探索服务职工的新模式,打造服务职工的“金字招牌”,在服务职工上全天候,维权帮扶上实打实,创业扶持上心贴心,着力解决服务职工过程中存在的供需不对位、工会凝聚力较弱、职工获得感不强的问题,有效打通了服务职工“最后一公里”。
      ■服务职工全天候            
      走进盐山县总工会职工服务中心,这个2017年8月新建的占地面积711平方米的职工服务中心,服务大厅功能齐全,内设“一厅八室”,普惠服务、互助保障、困难帮扶、法律援助、信访接待、就业服务6个服务窗口承担着14个服务项目。运行一年多来,县总工会根据职工的需求和工会组织的特点,改革工会运行机制,将工会各部门的具体工作前置到服务窗口,实现一体化办公、一站式受理、一揽子解决,零收费服务,服务窗口采取8小时班、24小时电话全天候服务。
      在活动的开展上,盐山县总工会对准职工“生物钟”,将服务时间向8小时外延伸,全方位、全天候围着职工群众“转”,职工的需要在哪里,工会服务就跟进到哪里,满足职工的多种需求。县总工会把技能比武、诵读演讲、文化体育等绝大多数工会活动,目前都安排在工作日晚上、周末等时间开展,解决了职工因工作原因不能参与工会活动的现实困难,提高工会活动的参与率,使工会服务辐射到更多职工。2019年新建的职工服务中心职工书屋开放时间也延长至21:00,为职工学习、休闲、娱乐提供方便。
      ■维权帮扶实打实            
      “只要遇到解决不了的困难和烦心事,我的第一选择是到职工服务中心求助,工会是真心实意帮我们解决问题。”说起职工服务中心,盐山县某公司的职工老张激动不已。
      2017年11月份,老张等52名职工投诉公司拖欠工资、加班无薪、有关待遇落实不到位等问题,县总工会职工服务中心接到求助后,指派公职律师和法律顾问协调处理。援助律师认真听取老张等人反映情况后,仔细分析案件情况,根据公司存在的违法情形,指导当事人搜集整理证据材料提起劳动仲裁。最终在县劳动监察部门的大力支持和配合下,双方达成和解,老张等52名职工的合法权益得到了维护。
      在服务职工上,盐山县总工会职工服务中心把维权与帮扶相结合,延伸服务链条,在实施临时性救助、长期性救助机制的同时,对在册困难职工的救助坚持依档帮扶、实名制帮扶,在助能、助志、助业上下功夫,帮助困难职工子女顺利就业,使困难家庭早日脱贫。同时县总工会重点加强“造血型”救助机制的完善,开展了“一对一”帮扶、“联户帮扶”等志愿活动,针对帮扶户的具体情况开展具有针对性的技能培训,增强自身的“造血”功能。
      ■创业扶持心贴心                       
      2016年2月份以来,按照省总《工会创业就业扶持专项行动实施方案》的要求,盐山县总工会通过摸底调查,初步掌握了具有创业就业意愿和能力人员情况,建立起受助项目档案。经实地考察,认真筛选,县总工会从全县16个意向项目中,筛选出4个能有效带动困难职工和下岗职工实现就业、增加收入且投资少、见效快、有市场前景的创业项目,其中贴息贷款项目3个,无息借款项目4个,争取到省、市工会创业扶持资金80万元,扶持困难职工12人,带动了42名困难职工实现就业愿望,成功帮助8名困难职工脱贫解困,使困难职工真正实现了“就地就业、就地创业、就地致富、就地幸福”。
    • 责任编辑:
    • 编辑:李 飞

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