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    石家庄市职工服务中心线下转线上服务不掉线
    在抗疫期间实行网络办理和电话受理业务,加强职工帮扶服务

      本报讯(记者高超 通讯员韩麟)日前,针对疫情防控情况,石家庄市职工服务中心决定职工服务工作实行网络办理和电话受理,服务大厅窗口暂停对外开放集中办理业务,停止接待职工群众来访咨询。这样既能继续服务职工,又能避免职工聚集职工服务大厅办理业务引发交叉感染,以实际行动遏制疫情扩散。
      据介绍,面对突如其来的新冠肺炎疫情,石家庄市职工服务中心迅速行动起来,决定利用微信、电话等网络手段研究工作,加强疫情防控期间职工帮扶服务,做好对职工的关心关爱工作。
      据悉,抗疫期间,职工服务工作实行网络办理和电话受理,提倡通过登录相关网站或拨打电话进行业务咨询办理,利用工会各种服务平台和张贴公告,公布办理各项服务业务网络及办公电话,对涉及新冠肺炎的职工医疗救助,公告网上申报流程和咨询电话。石家庄市职工服务中心与市职工心理学会联合开通疫情防控心理支持热线电话,为受疫情影响的广大职工群众,包括一线医护人员及其家属、大中小学师生,被隔离、被感染人员及其家属等有需要的人员提供服务,受理时间为每天9:00-20:00。举办新冠肺炎疫情防控期间危机干预与心理支持网络直播,首期就开通了与新冠肺炎相关的心理知识讲座。依托职工健康大讲堂直播平台建立“医+互联网”健康科普宣传平台。联合河北省中医院知名中医组成专家组,围绕新型冠状病毒等传染性疾病、多发病常见病、糖尿病与高血压等慢性病直播录制系列专题科普,树立“大卫生、大健康”理念,坚持预防为主的原则,把正确健康理念融入工作生活当中。
      疫情无情人有情。石家庄市职工服务中心在疫情防控期间,时刻将职工群众的安危放在首位,制定了疫情防控工作方案,落实好联防联控、群防群控各项措施,提高防范意识;采买了价值12756元的食品、药品等物资应对有困难职工职工的需求;安排好车辆,时刻准备疫情防控需要,加强对职工群众关怀工作;做好宣传防范工作,按照科学方法引导广大职工做好个人防护,减少人员聚集,阻断疫情传播,做好困难职工舆论引导工作,自觉维护社会稳定。
      “我们将充分发挥市级职工服务中心在全市职工服务工作中枢纽平台作用,团结动员全市广大职工胸怀大局、众志成城,团结一心、共克时艰,坚决打赢疫情防控阻击战。”职工服务中心相关负责人说。

     

     

    • 责任编辑:
    • 编辑:李 飞

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