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    石家庄市栾城区税务局问需优服实事快办

        本报讯(通讯员吴万军 校博文)近日,随着全国县乡级新税务机构“三定”规定落实,石家庄市栾城区税务局在上级税务局组织下,以真心听诉求、诚恳找问题、实在出措施为出发点和落脚点,深入辖区企业,广泛开展“问需求·优服务”调研走访纳税人活动。及时了解简政减税降负政策落实情况,听取纳税人意见建议,实事快办,最大限度帮助纳税人解决切身利益问题,进一步提升纳税人满意度和获得感。

        据悉,“问需求·优服务”调研走访以来,栾城税务系统干部主动沉下去,纳税人积极参与并提出了很多好的意见和建议,活动开展的扎实有效。其中,各服务队人员进入企业生产经营一线,问需释疑、排忧解难,开展精准服务,宣传新税务改革成果,落实优惠政策,帮助企业融资,架起税企连心桥,争当征纳和谐排头兵,助力企业转型发展。“调研走访服务拉近了税务机关与企业的距离,不仅宣传了税收政策,了解了企业的生产经营状况和面临的实际困难,也收集了不少企业对新税务在服务经济社会发展、强化税收征管、优化纳税服务等方面的合理建议和需求,为持续提升服务质效打下了坚实的基础,为后期精准服务找准了方向。”栾城区税务局党委委员、副局长李雪飞介绍。

        到目前,栾城税务系统共组建28个调研队、5个走访服务队,已入企60余户,举办纳税人座谈会3场、税收微课堂21节,收集问题18个,并针对纳税人提出的问题和需求,经过梳理汇总研讨,第一时间出台相关解决方案,合理合法满足纳税人诉求,纳税人拍手称赞。同样解决了增值税留抵退税额3624万元的神威药业集团有限公司财务负责人张津高兴地说:“不久前我们刚在网站上看到总理发布退税的消息,税务局的同志立刻就与我们联系并核实各类相关信息,并很快就将退税到账。在目前实体企业普遍面临资金困难的情况下,能这么快把税款退给我们,直接增加了企业现金流用于研发和生产,为企业技术改造和产品升级提供了更有力的支持,这无疑对企业创新、高质量发展是一大利好。”

        按下调研走访“快进键”,唱响问需优服“好声音”。栾城税务干部走出去调研走访问需求优服务的积极推进,为企业注入了源源不断的发展新动能。下一步,栾城税务将凝聚起新时代、新税务勇于担当、攻坚克难、干事创业的正能量,统筹推进“放管服”改革、增值税改革、个税改革等工作,把各项简政放权便企办税措施落到实处,持续释放税收各项优惠政策红利,让服务更精准更有效,着力打造企业与税务部门之间畅通无阻的“快速路”,用税务蓝色引擎为下一阶段改革推进增添新动力。

    • 责任编辑:
    • 编辑:陈家明

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