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    邱县国税局“延时服务”暖人心

        本报讯(王然)近日,当邱县国税局办税服务厅的工作人员把发票交到河北万源水利有限公司办税员陈飞手中时,他激动地说:“没想到下班时间还可以办理业务,真心感谢你们,为你们的敬业精神点赞!”据陈飞说,他们需要开专用发票,很急,必须下午两点前拿到公司报账。邱县国税局工作人员利用中午休息时间耐心帮陈飞开出了增值税专用发票,发票开出后,陈飞在评价器上摁下了“满意”键,笑着挥手离开了。

        为解决纳税人在业务办理中“多次跑”“急忙赶”的问题,邱县国税局办税服务大厅将“延时服务”常态化,长效化,积极主动为纳税人加班加点办理各项涉税业务,确保纳税人能及时办理各项涉税业务,切实打通“政务服务最后一公里”,营造良好营商环境。

        自全省国税系统“双创双服”活动暨“便民办税春风行动”开展以来,邱县国税局始终牢记“纳税人所盼、税务人所向”的服务宗旨,全局税务干部全心全意的从纳税人的角度去思考问题,从解决“难、痛、堵”出发,认真落实省、市国税局《“双创双服”活动实施方案》和《办税事项“最多跑一次”清单》。同时,邱县国税局结合县域实际,认真梳理当前办税模式及办税事项,明确每一项纳税服务的内容,熟练每一项业务办理,不断推出上门服务、延时服务、预约服务等多项便民办税举措,优化营商环境,形成了“春风行动“和”万家,便民办税“悦”人心”的良好氛围,开创了邱县国税纳税服务“新时代、新税貌”。

        此外,邱县国税局严格落实办税服务规范、领导办税服务厅值班制度、一窗通办、线上预约等制度。税源管理部门及业务科室还建立了税企交流微信群,努力打造指尖上的国税局,税务干部随时随地解答纳税人咨询,及时发布最新税收政策法规、办税提醒、实时税讯、办税指南等信息,实现了与纳税人线上面对面交流,让纳税人足不出户享受涉税服务。

     

    • 责任编辑:
    • 编辑:陈家明

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