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    吴桥县税务局提升纳税服务质量

        本报讯(通讯员齐海霞)吴桥县税务局以优化税收营商环境为抓手,出实招、动实措,奏响新机构“便民办税春风行动”最强音,提升纳税服务质量,实现高效服务与优质税收“双赢”。

        利用纳税人学堂,“点对点”提供最新的税收政策宣传辅导。今年以来,共举办实体纳税人学堂12次,培训纳税人800人次。定期主持召开日常管理和纳税服务工作协调会,重点研究、解决发票领购、逾期申报处罚、纳税人迁移等急需明确职责、理顺程序的问题。累计解决纳税人意见建议35件。组建咨询专家团队,在办税服务厅轮流到咨询台为纳税人提供高质量的涉税咨询服务,辅导填表、帮助排号、引导办税,减少无效排队。

        以打造“窗口办税、自助办税、网上办税”多元化办税格局为突破口,持续完善“网上办税为主、移动办税和自助办税为辅、驻厅办税兜底”的办税模式,引导纳税人在智慧云厅办理税务登记、纳税申报、发票代开、优惠备案等事项,有效缓解办税服务厅压力,解决纳税人在办税服务厅等待时间过长的问题,让纳税人多走“网路”,少走“马路”,不断扩展“零次跑”事项,不断加大便民办税力度。优化办税流程降负担。推行“免填单”“预填单”等服务,加快审批速度。改进服务方式促和谐。推出“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”套餐式服务,纳税人一个窗口即可办理全部业务,仅简易注销业务的平均办理时限就缩短40%。严格进户执法管理,做到“无需求不打扰、无风险不检查”,创造公平公正税收秩序。组建税企互动微信群,及时推送税收政策法规500余次。

    • 责任编辑:
    • 编辑:陈家明

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