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    盐山县税务局优化营商环境服务纳税人

        本报讯(通讯员邱守义)今年以来,盐山县税务局紧紧围绕“放管服”“三深化三提升”“便民办税春风行动”等关键词,把优化税收营商环境、提高纳税人满意度作为一项重要的政治任务,从四个方面“持续加力”,进一步提效能、解难题、增便利,为纳税人提供更满意的服务。

        “持续加力”优化惠民优商的税收政策环境。举办纳税人学堂4期,速递深化增值税改革、小微企业普惠性税收减免等政策内容,培训各类纳税人600余人次。借助盐山快报、盐山发布等区域媒体多频次宣传推送“开讲啦”--河北省“减税降费”万人大讲堂、深化增值税改革100问等内容,最大限度扩大纳税人认知面和参与面。抽调部门骨干成立10支减税降费政策服务小分队,深入重点企业,滴灌式辅导如何使用申报软件、如何填写表单等问题,确保纳税人“有知有感”“应会尽会”。召开200余户管道装备制造业纳税人参加的减税降费税企座谈会,征集纳税人涉税需求,解决政策落实、业务办理过程中存在的盲点、堵点、难点问题。

        “持续加力”优化为民务实的税收治理环境。严格落实首问责任、限时办结、容缺受理等各项服务制度,缩减办理流程环节。对流转办结事项实行“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”,减少纳税人办税时长。落实新办企业套餐式开业服务,简化开业流程,减少纳税人奔波和企业开办时间。积极推行“电子税务局”,在原有4台网报机基础上新购2台网报机,增加3台自助服务终端,安排专人引导纳税人通过网上办税厅、自助终端办理业务。与建设银行盐山分行联手推出“云税贷”线上纯信用贷款,一季度为40家纳税信用A、B级纳税人贷款1400余万元,形成“企业有发展、银行有效率、纳税更诚信”的良好环境。

        “持续加力”优化便民办税的税收服务环境。建立“大导税”团队,实行固定导税和流动导税相结合的双导税体制。固定导税以一厅、二厅各固定4名导税人员组成,实行"1+2+1"工作机制,准确指引纳税人在相关区域或窗口办理各项税收业务,做好纳税人网上办税申请、咨询和辅导。建立税企领导 “对话”机制,提高税企沟通层级,推进个性化服务。实行税企联络员制度,完善定期沟通、随时反馈、后续跟踪的联络机制,提供多元化的沟通途径、个性化的纳税服务。建立健全纳税服务质量回访机制,回访市县“两会”代表委员、企业负责人,问需求、优服务、谋支持、解难题。

        “持续加力”优化亲民公正的税收法治环境。完善内控制度,运行内控平台,增加执法风险筛查频率、提醒频次,核查整改常发性和典型性风险,提升依法行政水平。落实“三项制度”,选拔培训法制审核人员3名,对达到法制审核的事项进行严格审核,建立约谈室两个,坚持税收约谈使用约谈室、执法记录仪,打造“阳光税务”“规范税务”“法治税务”。联合盐山县工商联成立“盐山县纳税人维权服务中心”,在全县工商企业设置20个维权服务点,完善社会化维权网络体系,维护纳税人合法权益。

    • 责任编辑:
    • 编辑:陈家明
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