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    叫响河北特色的家政品牌

     

    ■家政公司宣讲员给学员宣讲公司优势

     

      8月7日,在省会举行的首期“燕赵金围裙”家政培训结业暨对接洽谈会上,100多名学员与十家家政公司对接,其中来自北京的四家家政公司抢走70多人。“燕赵金围裙”成为河北品质家政品牌,得到家政市场特别是北京市场的认可。
      随着二孩时代到来和社会老龄化加剧,普通家庭对家政服务员的需求与日俱增。作为公认的“朝阳行业”,河北家政服务业如何在纷乱的家政市场做出自己的特色品牌,记者就此进行了走访。

      ■河北家政员受京企青睐

      “今天人都没有招够,你们河北培训出来的家政员有多少我们要多少!”在当天的“燕赵金围裙”对接洽谈会上,北京叮当到家家政公司的负责人不无遗憾地告诉记者,他们只抢到了20多位家政员,根本不够。记者在对接洽谈会现场看到,与以往家政人员主动推销自己不同,来自北京的四家家政公司的宣讲人员都在主动拉着学员讲解:“除了月薪,我们公司会为大家提供一个额外的保险,在雇主家产生的损坏赔偿等都可以由保险赔偿。”据统计,当天,共有100多位学员参加对接洽谈会,有70多位学员与四家京企达成就业意向。23位学员与石家庄的家政公司达成意向。
      在京津冀协同发展的大背景下,近年来,我省每年向北京有组织输送合格家政服务员8000人以上,由于河北缺少整体的品牌和管理,各地各家政公司的“单打独斗”,有时也影响河北家政业的整体推广。
      为此,2016年我省由人社厅组织,省人才市场具体实施,以打造我省家服行业的服务名片为目标的品牌建设,先后推出了“燕赵金管家”“燕赵金围裙”两个财政资金补贴的公益性品牌培训项目。前者瞄准高端家政市场,后者则走大众路线。项目运行两年多来,培养了一支素质过硬、技能全面的队伍,尤其是在北京市场树立了非常好的口碑。
      北京倍优天地母婴服务连锁机构的高阳告诉记者,北京的家政员缺口很大,每年他都要到各地去招人,“咱河北的家政员是最受北京欢迎的,从我手里每年差不多就有千名左右河北人到北京,河北家政员的素质是越来越高,从这批学员精神状态就能看出来素质很高。”

      ■按需培训的模式更符合要求

      “虽然北京目前有将近40万名的家政服务员,但整体看还存在一定缺口。特别是经过专业系统培训、能够充分满足家庭需要的家政服务员还远远不够。”来自北京的几位家政公司的负责人告诉记者,全国各地的家政公司都看到了北京巨大的需求量,都在往北京输送家政员,而河北人近年来越来越受欢迎,除了地域接近,风俗相同的天然优势以外,跟河北近两年家政人员的高质量分不开。
      “我们的培训根据市场的需求随时调整,让家政服务趋向多样化、专业化。”省人才交流服务中心家庭服务部部长刘艳聪介绍,随着80、90后成为父母,家政服务内容已不再局限在传统的简单家务,会做饭,会保洁,能看孩子,而是要求讲营养、会搭配、科学育儿,会早教,家政已经延伸到日常生活的方方面面,涉及20多个领域200多个服务项目。“所以我们在培训时就加入这些内容,专门请老师讲授早教知识,膳食合理搭配,小儿推拿等。” 刘艳聪说道。
      “我自己有两个孩子,觉得带孩子很有经验了,但培训完了才知道,原来还有这么多讲究,做饭不只是吃饱,还要吃好,还要给孩子做抚触,还要注意孩子的敏感期,真的让我们学到了不少东西。”“燕赵金围裙”学员谷立欣笑着说,学完以后她真想重新再带一遍自己的孩子。
      为了保证培训的质量,“燕赵金围裙”的学员学习期间食宿费用全部由政府承担,但入学的门槛也相对较高,需具备了初级资格的从业人员才能报名。结业后,颁发“燕赵金围裙”职业能力证书,学员上岗后,跟踪服务六个月,服务记录、客户反馈等将作为个人业绩信用档案内容录入信息库。
      为了保证培训的效果,我省还专门投入100多万元建设了家政培训基地,从硬件到软件都为培训出高素质的家政人员护航。
      据介绍,“燕赵金围裙”公益项目自2016年开始已在秦皇岛、唐山、廊坊、沧州、邯郸五个城市开展,2018年省会石家庄也正式启动,两年来已培训学员近2000人,“根据对学员的跟踪调查显示,我们的学员当年的上岗率是85%,月薪比其他的家政员普遍高300-500元,一年后的月薪比一般家政员高1500元左右。”刘艳聪很自豪地说。

      ■让河北家政之路更规范化

      过去河北省家政行业从业人员文化程度普遍偏低,但近两年,具有初高中文化水平的已经占绝大多数,专业院校毕业的大中专生也逐步增加,“我们这一期的学员中还有本科生,平均年龄也就三十七八岁,高学历、低龄化的现状,对我们提高家政员的素质非常有利。”不过,刘艳聪也坦言,家政毕竟是一门以实践为主的行业,她希望,随着职业分工不断细化,“大杂烩”“速成式”的职业培训能向更加精细化、专业化的方向发展。
      此外,针对家政服务业标准缺失问题,刘艳聪说,河北省需加快制定统一规范、门类齐全的家政服务业标准,鼓励有条件的地方先行制定地方性政策法规。在这方面,他们也进行了一些尝试,以母婴护理为试点,计划用1-2年的时间,制定母婴护理领域的授课标准,并按标准对母婴护理师资进行系统培训,以引导家政行业师资队伍规范化发展。
      根据北京市人社局的数字显示,北京现有家政人员近40万人, 其中约1/4是河北输送的。目前, 北京市对病患陪护,包括普通家政员、育婴师的需求量很大,预计在2020年要建立1000个社区养老服务驿站,总体还需要15万名服务人员。目前,首批确立50个京冀家政服务人员输出基地, 下一步还要继续增加。
      “北京为河北打开了巨大市场,我们一定帮助我省家政服务员更好地走出去。”刘艳聪信心满满地说。
      ■本报记者李蕙芸

    • 责任编辑:
    • 编辑:李 飞

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