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    “五张便条”扩展服务
    石家庄火车北站雷锋警务站


    ■杨宏伟正给市民答疑

     


    ■每天,“应急救助基金”的收支情况都要记录在案

      在石家庄火车北站广场上,有一座综合警务服务站,从外观来看,它和别的警务站没什么区别,可是,它确实和别的警务站又不太一样。因为地理位置特殊,北站警务站每天接到最多的警情就是南来北往的外地人因为不熟悉地理环境,在就医、乘车、住宿等方面的求助。勿以善小而不为。北站警务站的民警把这些求助当作大事来抓,立足岗位学雷锋,受到市民的交口称赞。去年,北站警务站更是因入选第三批全国学雷锋活动示范点,而被市民亲切地称为“雷锋警务站”。
      3月6日,石家庄北站广场,一名中年男子异样的举动,引起了值班民警张宏宇的注意。这名男子看起来有些紧张,在警务站外面不停地徘徊。“他一定是遇到困难了。”见状,张宏宇主动迎了上去。原来,这名男子家住井陉县威州镇,来石家庄找朋友办事,可是朋友没找到,身上的钱也花得差不多了,如今连回家的车票都买不起了。张宏宇赶忙从警务站的“爱心救助基金”中取出钱款帮他买了车票。
      其实,北站民警学雷锋,源于“三张小便条”。
      第一张“小便条”是给有住宿需要却忘记带身份证的人提供住宿证明;第二张“小便条”是给需要乘火车出行却忘记带身份证的旅客提供户籍证明;第三张则是让困难群众可以免费搭乘公交车去救助站的证明条。
      如今,这三张小便条已经发展成了五张,原有的功能也扩展为困难群众可以免费搭乘公交车去市区,以及为外地来石的旅客写明所有途经北站的公交车到市区一些大医院或主要路段所停靠的站点。
      “小便条”的推行为外地旅客提供了极大帮助,但在实际工作中,民警经常会遇到一些因各种原因造成资金不足、无法乘车返乡的旅客。为了帮助旅客,北站警务站主任杨宏伟和他的同事们自掏腰包,成立了“应急救助基金”,他们还向北站周边的旅馆、饭店发出倡议,当有旅客确实有经济困难时,可以在警务站领取“爱心基金”,然后持警务站开具的小便条,在这些旅馆、饭店享受“半价房、半价饭”的优惠。
      在警务站民警的感召下,如今,已经有14家饭店和10家旅馆加入了学雷锋的行列。
      “爱,没有边界,学雷锋也要与时俱进。”杨宏伟告诉记者,如今,北站警务站正在申请微信公众号。“内容都已经想好了,分四大板块:失物招领平台、发布寻人信息、防扒窃防诈骗信息以及呼吁大家学雷锋。”杨宏伟说道。
      “我们警务站处理的全是鸡毛蒜皮的小事,可是,我们要把群众的每一件小事都当作大事来抓,这才对得起身上这身警服。”杨宏伟说。小小警务站汇集大爱心。据不完全统计,自建站以来,北站警务站共服务群众10万余人次,收到表扬信50余封,锦旗18面。连年被评为“先进警务站”“标杆警务站”,4次被评为“基础建设先进单位”,2次荣立集体三等功。
      ■本报记者李华

    • 责任编辑:
    • 编辑:王红润

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