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    量身定制与智能制造让消费者享受服装“美的极致”

      当前,制造业已全面进入“工业4.0”时代,消费领域将迎来线上、线下一体化交易时代,物品消费和服务消费的界限将会越来越模糊,个性化和服务消费需求使得制造业和服务业融为一体。随着信息化和工业化融合的不断推进,智能制造已成为服装产业转型升级的重点发展方向。而服务智能化是服装业发展智能制造的重要组成部分。智能制造的最大优势是个性化定制,让规模经济和个性化的产品与服务能够有效地结合,使智能制造的优势得到最大效能的释放。
      际华三五零二职业装有限公司(简称3502公司)开发建设的定制服装电子商务系统将潮流变为了现实。

      ■制作: 涵盖每个环节的智能信息化
      走进际华集团3502公司位于三楼的服装生产车间内,记者看到每一台操作机器右上方都有一方小显示屏,详细显示着该工人所负责工序的各方面的要求和标准。据介绍,在生产环节,每个员工都有一个程序卡。进入工作程序之前,刷卡读取该工序的各项要求和参数。
      这只是3502厂车间的一角,也是3502厂服装的量身定制(MTM)和智能制造(IM) 的一个缩影。
      项目整体运营流程是这样的:消费者的定制需求通过销售平台实现。客户通过销售平台选择服装款式、工艺、材料、号型后生成订单。订单数据通过该公司开发的MTM系统导入现有生产系统。在MTM系统中嵌入工艺、材料、款式、版型数据库,系统根据订单信息自动形成版型、工艺、款式,形成每位顾客专属版型及款式。在生产过程中,每件产品配发一个可读写射频卡,卡中写入产品生产信息。生产系统的每个工位安装专用终端设备,生产人员刷卡后通过可视化看板读取生产信息,按照产品的材料、号型、款式、工艺数据与要求进行定制生产即可。生产完毕后,通过物流配送交付到消费者手中。
      据3502公司副总韩月芬介绍,服装的量身定制(MTM)和智能制造(IM)系统以数字化信息为基础,以计算机和网络技术为依托,将客户需求、产品设计加工、供需互动、数据运用与交流等环节融为一体,实现网络定制和智能制造的有机结合,以不断提高服装制造行业的自动化和智能化程度,使群体性服装定制将更加精准,个体化服装定制将更加便捷,服装定制的手段更具多样性。通过注入信息化、自动化、智能化等方面元素,“互联网+”模式下的服装定制,能够更好彰显其“满足人们日常需求,提升服饰文化品位,愉悦生活和美化生活”的功能。同时,可以显著提高服装企业品牌知名度和产品市场占有率,对推动服装生产企业的转型升级和快速发展具有重要意义。
      ■成果:达到效益与效率的双赢
      “自上世纪80年代以来,我国服装业呈现了突飞猛进的发展势头。从市面所售的服装来看,我国服装产品质量暴露的问题很多,不仅大量低档服装横行于市,而且盗版现象猖獗,产品同质化严重。同时,服装行业具有设备投资少、占用资金少的特点。中国是人口大国,压制多年的服装需求在改革开放后集中爆发,因此,上世纪八十年代后期,民营服装企业迅速崛起。经过多年的发展,市场经济取代计划经济,企业对市场需求的预测存在偏差,缺乏计划性,造成大量库存。”韩月芬一语指出了目前服装行业存在的现实问题。
      她还表示,通过与发达国家的量身定制相比,我国国内服装企业是在批量生产的基础上,外接定制业务。先通过人工测体得到顾客主要控制部位的尺寸,顾客选择款式、工艺;由专业技术人员对数据进行分析,结合企业中已有的号型进行分类归档,找到最接近的体型与号型,再根据具体位置的差异来对原有的样板进行修改;然后,将样板送到裁剪车间,根据数量选择套裁或是单裁;将衣片送至缝制车间,根据顾客的工艺要求进行生产、后整理;最终,将成品服装送到顾客手中,完成整个量体定制过程。“显然,目前我们的技术和设备不及国外先进,还存在信息传递效率低和不准确以及生产周期过长等问题。而构建基于网络的数字化服装量身定制和智能制造系统,实现了服装高级定制与互联网等技术的深度融合,达到生产智能化、信息化与顾客个性需求度的完美结合,是我国服装生产企业实现转型升级和快速发展的重要途径。”韩月芬说。
      据了解, 3502公司定制服装电子商务系统,减少了人为操作,排除了一些不必要的干扰误差因素,定制服务更加精准到位。并且,他们还实现了服装行业的反应速度化,将周期大大缩短,可谓是达到了效益和效率的双赢。
      ■优势:拥有百万条信息的人体数据库
      据介绍,经过多年努力,3502公司积累了百万条人体数据,该数据从地域上可覆盖我国大江南北;从性别上,涵盖男、女两种性别;从年龄上,可覆盖老、中、青三个年龄段;从体型上可覆盖正常、特体两种体型,可为网络定制号型的确定,提供基础数据。
      基于大量的人体数据信息,3502公司在数据库开发与建设上,为实现消费者网络选款下单,需要在销售平台嵌入材料、款式、工艺、版型、号型等数据资料。定制MTM系统也同样需要上述数据。公司开发的数据库分为材料、款式、工艺、版型、号型五类,包括衬衣、西服、西裤等九大产品族。为满足销售平台及MTM系统的需要,该公司建立形成了1080款国服、1080款裤子、27648款衬衫、12款夹克、1152款马夹及多款西服;共计形成各类服装标准号型423个;采集服装面料1269块。
      据韩月芬介绍,3502公司的定制化的服务开始得很早。这么多年的发展积累了大量的人体测量数据。但是韩月芬也表示,仅仅有这些数据还不行。因为每个人具体的体型和着装习惯,以及审美要求千差万别,这对于他们来说,既是定制的机会也是挑战。
      于是,为了达到客户对美的所有要求,3502公司向着极致进发。据介绍,该公司为负责上门量体的员工制定了与客户沟通的标准。其中,包括观察定制人的衣着习惯、审美要求以及喜好等个性化的细节,并试着与定制人进行深入沟通,获取最多的信息,而不单单是进行数据测量。 
             ■本报记者苏梅芝

    • 责任编辑:
    • 编辑:董 洁

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